Pengambilan keputusan merupakan inti dari kegiatan manajemen. Pada kenyataannya, tidak ada pengambilan keputusan tanpa pemanfaatan data dan informasi. Situasi pasar yang dinamis dan lingkungan bisnis yang senantiasa berubah menuntut manajer untuk selalu membuat keputusan yang tepat dan efisien. Akan tetapi, bagaimana peran data dan informasi dalam proses pengambilan keputusan manajerial?
Data dan Informasi
Data adalah fakta atau statistik mentah yang dikumpulkan sebagai referensi atau untuk analisis. Sementara itu, informasi adalah data yang sudah diproses dan diseleksi, yang berpotensi memberikan pengetahuan atau pemahaman tentang sesuatu kepada pengguna. Sementara data dapat terdiri dari sejumlah besar fakta atau angka mentah yang kadang tidak berkaitan dan sulit dipahami, informasi berarti memberikan pemahaman yang berarti dan dapat digunakan.
Peran Data
Data berperan penting dalam proses pengambilan keputusan manajerial karena dapat memberikan gambaran umum tentang situasi yang sedang berlangsung. Data dapat memberikan gambaran tentang tren pasar, prestasi karyawan, volume penjualan, biaya produksi, dan banyak lagi. Dengan mengetahui data ini, manajer dapat melakukan analisis dan interpretasi agar bisa membuat keputusan yang tepercaya.
Peran Informasi
Seperti halnya data, informasi juga berperan penting dalam proses pengambilan keputusan. Sebab, informasi merupakan output dari data yang sudah diolah dan disintesis. Informasi dapat membantu manajer memahami kondisi internal maupun eksternal perusahaan, sehingga memungkinkan manajer membuat keputusan yang efektif dan efisien.
Dalam konteks organisasi, informasi bisa berupa hasil laporan keuangan, feedback pelanggan, analisis kompetitor, atau tren industri. Dengan memahami dan menganalisis informasi ini, manajer bisa merancang strategi yang lebih baik, membaca peluang, dan memperkecil risiko bisnis.
Kesimpulan
Penggunaan data dan informasi dalam proses pengambilan keputusan manajerial sangat krusial. Kedua komponen ini membantu manajer untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang kondisi bisnis mereka dan lingkungan sekitarnya. Dengan demikian, manajer bisa membuat keputusan yang tepat dan mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan perusahaan. Selain itu, data dan informasi juga dapat digunakan untuk menilai kinerja dan efektifitas keputusan yang telah diambil.
